✅ Historia de Éxito: Xiomara León Baby Studio
Sector: Fotografía artística – maternidad, recién nacidos e infancia
Ubicación: Ecuador y expansión proyectada a Portugal
Sitio web: www.xiomaraleon.com
🧭 El Desafío
Xiomara León Baby Studio es un estudio fotográfico reconocido por la calidad artística de su trabajo y la calidez de su servicio. A medida que la demanda crecía, el flujo de agendamiento, gestión de pagos, seguimiento al cliente y entrega de galerías se volvió complejo, consumiendo mucho tiempo operativo y generando cuellos de botella. Era urgente organizar los procesos sin perder el toque humano que caracteriza la marca.
🛠 La Solución
Desde VMP Studio se diseñó un sistema integral sobre Odoo ERP, enfocado en optimizar la operación del estudio sin comprometer la experiencia emocional que vive cada cliente.
📅 Gestión de agenda y citas
- Sistema de reservas en línea por tipo de sesión, con horarios disponibles y confirmación automática
- Registro de clientes y asistentes, control de turnos por día y por tipo de sesión
- Integración con recordatorios por WhatsApp y correo electrónico
💸 Pagos y facturación
- Control de anticipos y saldos pendientes por sesión
- Facturación electrónica automática
- Reporte financiero por fecha, tipo de sesión y forma de pago
🎞️ Entrega de galerías y seguimiento post-sesión
- Flujo interno para cargar, seleccionar y entregar galerías desde la misma plataforma
- Seguimiento automatizado a clientes para recordar selecciones o pagos pendientes
🌐 Sitio web integrado
- Página web visualmente alineada a la marca, con acceso a reservas, información de servicios y contacto
- Diseño elegante y emocional, adaptado al tono visual del estudio
📈 Resultados Obtenidos
- Reducción del tiempo de gestión administrativa en más del 70%
- Agenda digital sincronizada con entregas y pagos
- Control total de sesiones, ingresos y seguimiento al cliente
- Base tecnológica lista para escalar el estudio a otros mercados
- Mayor satisfacción del cliente y más recomendaciones automatizadas
Este caso refleja cómo un negocio artístico y sensible puede transformarse en una operación profesional y rentable, sin perder su esencia. El alma del estudio sigue siendo la fotógrafa, pero ahora está acompañada de un sistema que potencia su visión.
